1. OBJETO

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como Usuario, de la aplicación SERVIappTAXI, puesta a disposición por “JOSÉ ANGEL DOMINGUEZ ZAZUETA”, persona fisica, con domicilio en Ricardo Flores Magón número 49, Colonia Las Torres, en la ciudad de Nogales, Sonora, Código Postal 84063, debidamente inscrito ante las autoridades hacendarias bajo el R.F.C. DOZA790609390. Quien es licenciatario y único propietario de la marca “SERVIappTAXI” por lo tanto es el responsable de la aplicación móvil denominada “SERVIappTAXI” de la cual tiene la exclusividad para su uso, explotación y comercialización.

La Aplicación está dirigida exclusivamente a Usuarios residentes en los Estados Unidos Mexicanos. Los Usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo. A través de la Aplicación, SERVIappTAXI facilita al Usuario un servicio de reservación de taxis (en adelante, el “Servicio”). La Aplicación, Redes Sociales y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por SERVIappTAXI en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”). SERVIappTAXI actúa en calidad de intermediario en nombre propio en la prestación de servicios de transporte al Usuario. Será responsabilidad exclusiva de los operadores la prestación de los servicios de transporte que sean contratados a través de la Aplicación y el Servicio desarrollado por SERVIappTAXI. SERVIappTAXI únicamente pone a disposición del Usuario una herramienta para reservar los servicios de transportes prestados por operadores. El Usuario exonera a SERVIappTAXI de cualquier responsabilidad derivada del servicio de transporte prestado por los terceros transportistas.  

Al acceder y utilizar la plataforma SERVIappTAXI, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo, que establece una relación contractual entre usted y SERVIappTAXI. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar la aplicación SERVIappTAXI. SERVIappTAXI podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a la plataforma o cualquier parte de ellos, si usted incumple en las obligaciones descritas en el contrato de prestación de servicios.

SERVIappTAXI podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de SERVIappTAXI  de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios que ofrece la aplicación es conforme se dispone en el AVISO DE PRIVACIDAD de SERVIappTAXI, SERVIappTAXI podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

  ACCESO Y USO

El acceso a la Aplicación está limitado a mayores de 18 años. El Usuario no podrá:

1. Autorizar a terceros a utilizar su cuenta;
2. Permitir a personas menores de 18 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta;
3. Permitir que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte privado o logístico de terceros transportistas, a menos que los menores vayan acompañados por el Usuario titular de la cuenta.

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. SERVIappTAXI no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de: Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; Acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; Utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; Provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de SERVIappTAXI, de sus proveedores o de terceros, Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de SERVIappTAXI, terceros proveedores y otros usuarios; Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; Obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.

3. CONDICIONES ADICIONALES

El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante el correspondiente formulario registro, que será previamente facilitado al Usuario. SERVIappTAXI se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la Aplicación estará sujeta una contraseña designada por el Usuario al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a SERVIappTAXI a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

4. CONDICIONES DE PAGO

Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas, sus actualizaciones, y condiciones de uso estarán disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente a la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento. En el momento en que el usuario solicite el servicio a través de la Aplicación, podrá consultar una estimación de dicho costo junto con el precio estimado del trayecto, que se muestra siempre que se haya incluido el punto de destino. Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas al Usuario al finalizar el desplazamiento, dichas tarifas serán cobradas directamente por el operador o por el taxista mediante pago en efectivo al finalizar el trayecto.

SERVIappTAXI se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. 

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio, vídeo, etc.), pertenecen a SERVIappTAXI. SERVIappTAXI autoriza al usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de SERVIappTAXI.

  PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales que el usuario proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales el cual es responsabilidad de SERVIappTAXI. Para más información consultar el AVISO DE PRIVACIDAD.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

 SERVIappTAXI no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, SERVIappTAXI no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:

1. La falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web;

1. La interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y

1. Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de SERVIappTAXI.

SERVIappTAXI no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a SERVIappTAXI que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, SERVIappTAXI no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

SERVIappTAXI adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, SERVIappTAXI no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, SERVIappTAXI no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el usuario, declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a SERVIappTAXI, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivada del incumplimiento por parte del usuario de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas del incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros operadores, los usuarios y peatones, de cualquier daño o perjuicio causado por el usuario durante la prestación del servicio, a un tercero y del incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web. La prestación final del servicio de transporte quedará a su discreción.

El usuario renuncia y exonera a SERVIappTAXI de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación con los operadores. SERVIappTAXI no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el operador y el usuario. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el operador y el usuario, ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el operador, con todas las implicaciones que ello conlleva.

Por consiguiente, entiende el usuario que, con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio de transporte, puede exponerse a un transporte potencialmente peligroso, dañino, perjudicial y dados los riesgos inherentes a la propia actividad de transporte y QUE DICHA ACTIVIDAD LA REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO Y RESPONSABILIDAD.

8. NOTIFICACIONES

SERVIappTAXI podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico, mediante SMS y a través de correo ordinario a la dirección facilitada por usted, en el Formulario de Registro. El usuario, a su vez podrá realizar notificaciones a SERVIappTAXI a través del Centro de Ayuda.

9. CESIÓN

El usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de SERVIappTAXI. SERVIappTAXI podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del usuario, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre SERVIappTAXI y el usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Hermosillo, Sonora para la interpretación o controversia derivada de las presentes Condiciones Generales de Uso o la relación entre las mismas.